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養老民政監管方案

一、民政養老監管概況

解決養老服務的監管難題,在充分調研參考全國各地政府監管需求以及先進經驗的基礎上,投入五百萬元研發出適合智慧政府管理的綜合養老監管平臺,通過搭建智慧養老服務監管平臺并實現常態化的運營,實現了養老服務的實時過程監管,通過信息化手段提高民政對養老機構的監管水平,同時實現部門間的信息共享和業務協同。

二、設計概況

  • 1)養老機構管理。企業端實現企業認證,養老機構的注冊等環節,監管機構可以審核養老機構的相關資質。提供給養老機構日常管理和運營的基礎功能,包括管人、管物、管訂單等。根據市場上養老機構普遍的實際需求進行設計和提供;

  • 2)養老機構補貼申請。養老機構可以對已公開的補貼項進行申請,申請提交給對應監管單位,并通過自動規則或人工審核,最終確定是否可以發放補貼、發放多少補貼,然后予以告知和確認。監管端可對已上平臺的機構進行匯總查看并了解具體詳情。可以審核補貼申請;

  • 3)老年人管理,被認證為老年人的用戶可以綁定贍養人(其他用戶)。個人可以開展推出的相關業務,也可以贍養人的身份幫助老人完成某些操作和業務。監管端可對已上平臺的人員進行匯總查看并了解具體詳情。

  • 4)高齡補貼,通過認證并被判定為高齡老人的用戶,在通過生存驗證的情況下將可自動發起高齡補貼申請,根據高齡補貼條款,自動判斷符合條件的老人,確認發放金額、時間。后續可支持用戶身份與銀行卡綁定,政府補貼將直通用戶綁定的銀行卡。

  • 5)老人能力評估

  • 6)養老機構消防審驗

  • 7)養老機構服務質量管理

  • 8)養老機構等級劃分與評定


三、系統架構

四、養老服務和機構監管
1、政府端

2、養老機構端

3、老人端

四、老人評估系統

1)日常生活活動:吃飯、穿衣、如廁、室內走動、洗澡、控制大小便。
2)認知能力:近期記憶、程序記憶、定向記憶、判斷能力。
3)情緒行為:情緒、行為、溝通。
4)視聽覺:視覺、聽覺。

五、消費審驗

對養老機構消防安全改造和消防審驗問題進行全面排查,切實消除消防安全隱患,加快養老服務高質量發展。養老機構是失能失智老年人康復照料人員密集生活場所,服務對象存在認知、行動、自我保護能力弱等特點,為給養老機構的老人們營造安全舒適的生活環境,對養老機構的消費審驗至關重要。

六、養老機構服務質量監管

對照影響養老院服務質量的運營管理、生活服務、健康服務、社會工作服務、安全管理等五個方面,開展養老院服務質量的大檢查、大整治。

七、民政監管大數據





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