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養老形式和商機

互聯網+智慧養老形式和商機


一、中國老齡化形勢分析

首先,我借用世界銀行的統計數據,就我國的老齡化程度,向大家做個簡單的介紹:

1980年,我國65歲及以上人口總量為4980.6萬人,占全部人口比重為5.1%,低于世界0.9個百分點,老年人口總量相當于美國、日本和俄羅斯三個國家之和。
2000年,我國60歲以上人口達1.3億,占總人口10.2%;65歲以上老年人口達8811萬,占總人口6.96%。按照國際標準(60歲以上老年人口達到總人口的10%,或65歲以上的人口達總人口7%,標志著該區域進入老齡化社會),中國正式“跑步”進入老齡化社會。

2012年,我國老年人口總量為1.17億人,占全部人口比重為8.7%,高于世界0.9個百分點,老年人口總量超過美國、日本和俄羅斯三個國家之和的近30%。

截至2017年底,我國60周歲及以上人口達2.41億人,占總人口的17%,65周歲及以上人口1.79億人,占總人口的11.1%。預計到2020年,65歲以上的人口比重將達到12%左右,2050年將達到25%左右。
在我國老年人口規模不斷擴大的同時,老齡化速度也有所加快。根據世界銀行統計數據顯示,1982-2002年,我國65歲及以上人口年均增長219.3萬人,而2002-2012年年均增長333.7萬人,近十年年均增量較之前二十年多增114.4萬人;從占比來看,1982-2002年,我國65歲及以上人口占總人口比重年均增加0.12個百分點,而2002-2012年占比年均增長0.21個百分點,近十年年均增量較之前二十年多增0.09個百分點。

龐大的老年人數據,以及隨之而來的疾病、失能、服務、照料、精神關愛等諸多困難和問題,對于“未富先老”的中國社會的養老事業來說,無疑是一個巨大的難題;而如何更好地解決老年人的健康與養老問題,也就成為當下社會乃至國家的重大課題。

依托移動醫療,開辟成熟的智能居家養老模式或許將成為互聯網時代下,一個活脫脫的風口。而且,越是養老的難度系數高揚,所帶來的市場機遇與希望也就越大。


二、中國人的傳統養老觀

在中國歷時兩千多年封建社會里,“百善孝為先”的思潮源遠流長,一直流淌到了今天每一位華夏兒女的血液中,根深蒂固。基于此,當我們縱觀我國養老事業發展的過程時會發現:有多少兒女,當他們把父母送到養老院養老的時候,便被冠以了“不孝”的頭銜;又有多少父母,當他們走進福利院等養老機構的時候,便把自己加入了“被拋棄”的行列,由此造成的心理不悅和精神壓抑,甚至還影響到了身體健康。這也是更多人或被動或無奈地放棄養老院養老的重要原因。

根據有關調研數據顯示,目前中國只有不到10%的老年人選擇機構養老,而選擇居家養老的老年人比例高達90%。在這種情況下,如何把養老服務延伸到居家老人,滿足他們對社會化養老服務的需求,將成為市場的重要機會,也就是所謂的“風口”。

在探究如果抓住站在風口上的養老這頭豬之前,我們先來看看中國養老市場發展的幾個階段,或許能從中得到一些啟發:

第一階段:傳統福利院養老。

生活模式:老人長期離家居住于養老院。

離家遷居于養老院的模式之所以在當時難以得到有效普及,一方面跟中國人傳統的“敬老、養老”的“孝道”思維有關,另一方面則是受制于傳統福利院等養老機構所存在的資源不足,設施簡陋,服務能力不濟等諸多問題。

首先,從養老機構的數量來看,與目前超過2.1億的60歲以上的老年人數據相比,我國4萬多家養老機構,500多萬張床位的數量,幾乎只能為2%的老年人解決養老住房問題。

其次,如福利院之類的大部分養老機構設施簡陋。尤其在西部地區,擁擠的房間,老舊的床鋪便是老人的居所;曬太陽、看星星成了部分機構老人的主要娛樂方式。此外,健康監測、慢性疾病管理等儀器設施也都相對比較匱乏,讓居住其中的老年人難以得到身心的全面照顧。
再則,服務人員的專業技術較差,健康醫療的維護更多的還是僅僅憑借護工的感覺和經驗,這也致使“養老院事件”頻發。《耄耋老嫗病逝養老院》、《老太摸黑上廁所摔傷 養老院送醫存在延誤》、《腦梗阿婆行動多不便 護工扶抱不當致受傷》、《老人在養老院洗澡燙傷導致死亡》等諸多標題頻現報端。
一邊,是傳統福利院機構的“風險事件”頻發,令人膽顫心驚;一邊是福利院等養老機構苦不堪言,百口莫辯。北京某養老院當了14年的院長坦言,幾乎所有的養老院院長都過著如履薄冰的日子;自己甚至還被告上法庭過。這也讓傳統福利院養老的發展舉步維艱。

第二階段:居家社區養老。

生活模式:住在家里,早去晚回。

當福利院等養老機構無法滿足老年人的養老需求的時候,基于“敬老、養老”的優良傳統,以及儒家思想為主導的傳統家庭觀念,讓更多的人選擇了家庭養老。而在此思潮的影響下,居家社區養老應運而生,這也是在21世紀上半葉,針對中國社會轉型期所面臨的巨大老齡化問題所提出的一種新型養老方式。

所謂“社區養老”,是指老人晚上住在家里繼續得到家人照顧,白天享受社區養老機構的服務。這些社區里往往建有活動中心,配備運動健身器材,紙牌、麻將等娛樂消遣的項目設施,以及血脂血壓監測等醫療健康的監測設備。老人平時可以在這里休閑娛樂,互動交流,不僅能得到精神慰藉,還可以得到健康照顧。而對于高齡、失能老人,社區活動中心還可以配置社區保姆,對社區里行動不便的老人進行走訪和慰問,提供家政、供餐等服務。

居家社區養老雖然在一定程度上,能更好地滿足老人對家庭照顧的心理需求。但是對于有失能老人、高齡老人的家庭來說,卻在無形中增加了經濟和心理的壓力。原因很簡單,一個家庭如果有失能老人需要照顧,子女勢必需要分散很大的一部分時間和精力,很難全身心地投入工作。即使雇請保姆,一個保姆甚至幾個保姆照護一個老從,從經濟的角度來講也是一個很大的負擔,尤其是現在很多獨生子女結婚后,兩個人養4個老人的狀況愈加普遍。

第三階段(高級階段):智能居家養老。

生活模式:家庭生活,享受沒有圍墻、沒有距離的娛樂、交流、互動空間

居家社區養老方式,對于能自行走動的健康老人及家庭來說,的確是一個不錯的選擇。但是對于失能、行動不是很方便的高齡老人來說,卻還是難以滿足健康、安全、快樂的生活需求,在提高老年人幸福指數方面也鮮有效果。

而且,人一旦變老,就會形成一種回歸的心里,愈加渴望家庭人員的關懷和溫暖,否則就容易失落、惆悵和消極。但是,現實狀況卻總難以盡如人意。因為工作等原因,子女離鄉背井,遙遠的距離讓子女對父母的照顧,顯得心有余而力不足;而父希望常常見到子女的母,更多也只能落得個望穿秋水。

面對這樣的境況,伴隨著互聯網技術升級,智能穿戴設備的發展,智能居家養老的概念應運而生,也就是指利用物聯網技術,通過智能感知、識別技術與普適計算,打破傳統思維,使人們最大限度地實現各類傳感器和計算網絡的實時連接,即老人在日常生活中可以不受時間和地理環境的束縛,借助于各種智能穿戴設備和數據網絡互聯,在自己家中過上高質量高享受的生活。而且健康安全也更有保障,當老人走出房屋或摔倒時,系統中的智能手表設備等能立即通知醫護人員或親屬,使老年人能及時得到救助服務;當老年人因飲食不節制、生活不規律而帶來各種亞健康隱患時,系統服務中心能第一時間發出警報;還會提醒老人準時吃藥和平時生活中的各種健康事項。“智能居家養老”還可以通過在老人身上安裝GPS全球定位系統,讓子女再也無須擔心老人外出后走失。

智能居家養老可謂是傳統居家養老的升級和優化,在繼承中國儒家文化的“孝”道精神的同時,既滿足老年人對“家”的需要,又充分滿足了子女對老人的呵護需要與管理。


三、智能居家養老的商機

智能居家養老,作為家庭親情和高科技的最新結合,實際上也就是在遠程科技的體系上建立的一個支持家庭溫情養老的新型社會化服務體系,這個體系不僅解決了我國家庭養老資源匱乏的問題,也符合中國一向提倡的“孝”文化。所以,致力于這個市場的投入與發展,將成為中國政府在養老市場上的方向與通道。

那么,走在智能居家養老的道路上,又有哪些方面的商機可以助推我們在風口上飛起來呢?梳理一下,大致可以分為以下幾個方面:

1、慢性疾病監測與管理

目前,中國人口老齡化的速度已經超過了中國現代化的進程。截至2012年底,80歲及以上高齡老年人口達2273萬人,并以每年100萬左右的人口在遞增。

隨著老年人口數量的快速增長,高齡、失能(生活不能自理)的情況也明顯加劇。2012年,失能老年人口3600萬人,2013年達到3750萬人,預計到今年年底將達到4000萬人。同時,老年人健康問題也在迅速地增長,主要表現在人口慢性病的患病率增高。2012年,慢性病患病老年人已經達到0.97億人;近幾年更有明顯的上升趨勢,截到目前,老齡人口患有一種及以上慢性疾病的人口比例已經高達80%。
如此普遍性的患病概率,無論是對于APP系統開發商,還是智能穿戴硬件制造商來說,慢性疾病的監測與管理都將是一個巨大的市場蛋糕。而且,就在國務院剛剛火熱出爐的《中國制造2025》中,還特別強調:提高醫療器械的創新能力和產業化水平,重點發展影像設備、醫用機器人等高性能的診療設備、全降解血管支架等高值醫用耗材,可穿戴、遠程診療等移動醫療產品。同時,常規的如具有監測腦電波注意力功能的頭箍,監測血壓、血糖、心率、脈搏,以及自動調節體溫等功能的耳機、戒指、手環式體表智能穿戴設備;監測消化、免疫等功能的藥丸式體內智能穿戴設備,以及健康追蹤器等設備也必將在智能居家養老中得到大規模的普及應用。我們就拿健康追蹤器來做個簡單的測算:

目前市場上的健康追蹤器價格,大致從一兩百到一兩千不等。鑒于國內市場的消費特點,我們暫時以Jawbone推出的一款相對低價的健康追蹤器Up Move作為測算的基數。Jawbone Up Move雖然外觀不佳,但性價比還算高,適合老年人追求經濟的消費心理。Jawbone Up Move的售價定在40英鎊,折合人民幣約391元。而中國目前2.1億的老齡人口中,有80%以上的老年人患有一種及以上的慢性疾病,即患病老人的人口規模在1.68億左右。我們保守估計每10人當中有1個人選擇配戴健康追蹤器,那就1680萬人的規模,以Jawbone Up Move的價格推算其市場總價值將達到66億。

2、老年醫藥保健市場

緊隨著慢性的監測和管理,老年醫藥及保健品市場也將成為醫藥領域的一大寶地。

雖說史玉柱的腦白金已經在慢慢地走入歷史,但他還是向我們昭示了一個非常重要的信息,那就是針對老年人的保健品市場空間巨大。
同樣,鑒于老年疾病的多發性和老年人用藥的特殊性,針對性的藥物需求將隨著老年人口的增加而變得越來越大,如抗老年性癡呆用藥、老年心腦血管病用藥、老年鎮靜催眠藥等。以抗老年性癡呆用藥為例,據IMS Health報告的相關數據顯示,其市場銷售量均以每年兩位數的同比增長幅度上升,遠遠高于藥品市場的年均增幅。

3、社區急診服務

基于智能居家養老的發展,越來越多的老年人可以在自己的家里享受天倫,頤養天年。而這還將催生社區急診服務的發展。

比如,當老年人在家里突發性心臟病或摔倒的時候,其所穿戴的醫療智能設備,可以在第一時間把信息同時反饋到社區急診服務中心和相應的診療機構。同時,社區急診服務中心則可以憑借近距離的優勢,迅速安排醫護人員上門,以保障能在第一時間介入救治,并把準確信息反饋至醫院或對應機構,或視情況安排轉送到醫院的服務。

而在平時,服務中心則可以提供一些健康提醒與督促,基礎檢查與監督,以及養生方案的建議等基礎性服務,對老年人的健康問題防微杜漸,真正做到防患于未燃。

4、娛樂社交

伴隨著人們生活水平的提高,老年人在物質生活需求得到滿足的基礎上,對精神生活的享受也將提出更高的要求。從目前的情況來看,在離退休之后,約有1/3的老年人會出現不同程度的不適應狀況,失落感和焦躁情緒明顯增多,有的甚至還會因為心理上的情緒而引發血壓波動、食欲障礙、睡眠障礙等問題。社會活動的局限,甚至還會讓部分老年人感到孤獨厭世,尤其是空巢老人,在這方面的問題就更為明顯了。
據相關統計數據顯示,2012年,我國的空巢老年人口已經達到0.99億。到了2014年,空巢老人已占到老年人總數的一半。其中,獨居老人占老年人總數的近10%,僅與配偶居住的老人占41.9%。在這種情況上,服務于老年人市場,操作便捷的的娛樂社交APP或醫護健康運動用品,將成為智能居家養老的一大需求。項目可涉及游戲、健身、學習,交流互動、情感速配等等。加上全息技術的應用,還可以隨時了解到在外工作的子女;全息虛擬游戲場景的展現,可以讓接入互聯網的老年人在家里通過虛擬空間和千里之外朋友打麻將,跳廣場舞,聊天攀談,說不定還將演繹一段美妙的人生夕陽戀。

寵物機器人也將成為老人解悶的重要需求。這些機器寵物可以向人打招呼,能夠回應老人提出的“唱歌”之類的小要求,甚至還會煞有介事地給出“紅軍老歌”或者“越劇”等選項讓老人們挑選,如果老人的選擇是它還不會的,還會幽默地回答““忘記了”來逗人發笑。

另外,針對老年人的培訓APP也將有較大的市場空間。它將可以根據不同老年人興趣愛好和需求,提供相應的線上培訓課程,不僅能充實老人生活,也有利于他們更好地適應高度智能化的互聯網時代。而小節細化的課程安排與設置,不僅可以讓老人們學得輕松,更能學得有成就感。

5、生活服務

在健康、娛樂之余,智能居家養老還將衍生出龐大的生活家政服務市場。尤其是針對空巢老人,或者子女外出工作了的,老人們隨時可以通過與社區或附近的家政機構聯網的APP呼叫服務。而這些機構則可以提供買菜、做飯、洗衣、跑腿等各項服務,隨叫隨到。甚至,還可以根據老人們的需求就近安排線下的交流與活動。
而對于這個市場的容量,我們以供餐為例做個簡單的測算:家政機構可以根據APP所反饋的老人身體狀況數據,量身定制營養套餐。保守估算,按一日三餐50元,服務周邊500戶人家的標準,一年就是900萬的市場。

6、老人年用品

伴隨著年齡的增長,難免會出現視力下降、行動不變等諸多問題。這時候,具有針對性強化功能的老年人用品的需求呼之欲出。

比如,現在市場上已經相對比較成熟的老年人手機,它強化了屏幕字體、聲音強度的功能,但是弱化了智能方向的應用,這也讓手機的價格降到了最低。這樣的手機曾一度備受老年人市場的歡迎。但是,隨著科技與時代的進步,這樣的手機顯然已經不能滿足“潮”老年們。那么,在保證字體和音度的情況下,如何有效地融入適合老年人應用的智能手機,在與常規手機的比較中又能存在價格優勢,這樣的產品將成為2億多老人口接下來的更優選擇。

同樣,智能老年鏡、助聽器,智能拐杖、輪椅,智能起夜燈、坐便椅等,但凡能讓老人更好更方便的生活用品和護理用品,都將有著龐大的潛在市場空間。

7、數據采集與分析

伴隨著智能居家養老模式的應用與發展,智能穿戴設備將得到最廣泛的普及和應用。而通過智能穿戴設備采集的老年人數據將成為21世紀的一項重要資源。這些對數據的梳理與分析將成為一項重要職業能力。因為對數據的需求機構普遍而廣泛地存在著。

比如,醫院,需要通過相應的數據來進行病理等相關的信息的研究;保險機構,需要通過對數據的研究設置保險種類的和保費標準;甚至保健品市場、新型的智能穿戴設備等,都需要購買充分的數據,作為市場決策的參考依據。

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