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養老平臺選型

由于養老產業是一個專業性極強的產業,而且涉及的業務范圍較廣,不是簡單的幾個功能軟件,就稱得上養老平臺,為了使養老運營企業少走彎路,避免選擇不適合養老市場發展的產品,在這里幫助大家把把關。
一、平臺功能

根據目前養老運營模式和市場發展方向,可以從如下幾方面考慮。
1、養老運營模式:居家養老、機構養老、社區養老、地產養老、醫養結合、旅居養老。


2、前些年的養老運營模式之間界限明顯,近兩年逐漸融合,所以選擇的養老平臺軟件,必須能融合以上養老運營模式,不能僅考慮到目前您的養老業務模式,可能運營半年后,您會拓展養老模式,所以單一的軟件不能滿足以后市場發展的需要,需要融合那六種養老模式的平臺軟件。

3、具體功能如下參考:




對所管理的老人基本信息(基本信息、健康信息、親屬信息等)動態管理起來,并對老人活動能力、中醫體質等進行評估,對老人分機管理;發展為會員的用戶進行個性化的會員服務管理。

老人一鍵呼叫,服務快速響應;隨時隨地預約,操作方便快捷;訂單全程跟蹤,保障服務質量;健康安全監測,降低獨居風險;數據精準分析,指導運營決策;子女實時查看,提高雙方溝通。


規范業務流程,顯著提升效率;降低人力成本,規范運營管理;有效財務控制,增加利潤收入;多維統計分析,輕松查看導出。大大提高運營效率,減少出錯機構,提高公司的市場競爭力,提高入住率。

潛在會員跟進,提高會員轉化;豐富盈利模式,促進消費行為;服務質量可控,全程監督記錄;便捷支付方式,方便快捷省心。


區域化管理,便于以區域為單位的政府或集團管理;項目化管理,便于連鎖經營的集團公司對各項目管理;不僅做到分區域、分級別、分站點管理,而且同一集團運營模式和形象。


實現夸區域統一結算,規范財務管理;運營數據簡潔明了,便于查看和決策;盈利模式多樣,保證市場運營持續發展。

定制化政府需求,科學管理信息,全面把控質量,可視化數據呈現;轄區內老人數據實時更新,補貼信息嚴格監管,有政府實時了解老人、社區、服務機構、服務人員、老人健康情況、老人求助情況等統計分析,為政府做出相關決策提供數據依據。

隨著人工智能融入養老行業,杰佳通通過整合養老行業大數據,建立模型,分析長者的健康趨勢、生活習慣、活動規律和興趣喜好,為養老運營機構開展個性化服務提供數據決策支持。

老人親屬隨時隨地預約服務,服務商隨時隨地接收服務訂單,運營中心自動監測到場情況;架起親屬、老人、運營商溝通橋梁。

平臺融入智能設備豐富,平臺接口的開放性,保證對接所有智能終端。

體現老人的價值,讓老人感覺生活更豐富更充實,活的更有價值,不被社會遺忘,將自己長年積累的知識、技能和經驗,在晚年生活中得到最大程度的發揮。

操作日志、系統日志一目了然,便于跟蹤問題;資源占用情況隨時掌握;系統配置維護簡單易懂。




二、判斷是否為專業的廠家
1、平臺廠家成立時間
由于養老平臺需要有較強的業務性,剛成立的公司,往往自己不懂養老,無法做出適合市場的養老平臺。
2、了解此公司的業務專注性
不專注于智慧養老平臺研發的企業,無法隨著市場的發展,軟件功能隨之完善;若市場發展需要新功能時,可能這個企業就不做養老業務了。一般從企業公司的主網站上就能看出,網站的業務很多很雜,不是專注于養臺的開發,這種不能選擇。
3、了解平臺開發語言
有些公司使用過時的開發語言開發的,開發出來的產品的穩定性,兼容性較差;有的只能安裝到windows系統上,由于windows僅適合桌面型,做服務器不穩定,而linux適合大型服務器系統,穩定性好;windows容易感染病毒,linux不感染病毒。所以選擇能運行在linux上的java開發程序,不要選擇.net開發的程序。
4、了解廠家的開發能力
智慧養老平臺的重要功能之一是呼叫中心模塊(老人通過一鍵呼叫的平臺等功能),而這個功能需要具有較強的開發能力的公司才能開發,所以99%的養老軟件提供商,不具有開發能力,他們購買第三方的平臺,壞處是:他們當您擴展值班座席數量時,他們要收取高昂的費用,因為他是購買第三方的。

5、了解廠家的拓展開發能力

比如:目前市場需求---需要老人既能用語音聯系平臺,也可以用視頻鏈接平臺,當老人有需求需要聯系平臺時,平臺能自動判斷是語音還是視頻呼叫來的,99%的廠家視頻是集成第三方的視頻功能,他們往往會每增加一個老人視頻APP,他們收一次費,就是說他們的平臺的功能基本都是東拼西湊來的,不能保證后續運營的完整性和可持續性發展。
6、了解廠家的盈利模式
1)有的是以運營為主,以賣您的老人數據來生存
此類公司是和您的性質可能一樣,其實他們本身沒有軟件平臺開發能力(當然了,他們肯定說自己開發 的軟件,其實是購買其他廠家的軟件)。利用您拓展的老人客戶進行產品的銷售,可能表面上會告訴您不查看您老人數據,其實廠家在賣您的數據,或者用您的養老數據,推銷他們自己的老人產品。那種開展云平臺的可能會這樣做,他們不給你平臺軟件,只是給您一個賬號和密碼,其實您的所有數據都保存到他們的服務器里。萬一廠家由于資金鏈斷裂,或者其他原因公司無法支撐而倒閉,他們的平臺就無法運行,這時您辛苦發展市場頃刻變為零。
2)有的是靠軟件銷售來盈利

這種是比較可靠的,他們有明確的公司盈利來源,不是接觸您的老人資料,僅僅是幫助您建設您自己的養老云平臺,云平臺建設在您自己的機房,數據屬于您所有,萬一廠家不做這行了,你的平臺還是能正常運行。




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